中控指紋機考勤軟件考勤管理注意事項：

（1）    考勤機不支持高速上傳或下載功能時，請勿選擇高速處理。

（2 ）      從U盤導入數據時，請選擇正確的機器類型。

（3）       打開了“U盤管理”界面之后再插入U盤，直接點擊“刷新”按鈕即可找到U盤并顯示需導入的文件信息。

（4）       收集到電腦里的考勤記錄,如果出現“員工工號”和“員工姓名”均為相同的號碼時，請注意是否上傳了該員工的用戶信息到考勤機，或者電腦里是否存在該員工。

（5 ）     在考勤制度設置中，彈性班次不允許刪除。

（6 ）      系統預設的請假類別、加班類別請勿刪除。

（7 ）      彈性班次，是指打卡時間不固定，不計遲到、早退、缺勤，實際出勤以實現打卡時間計算。

（8）       時間段設置時，簽到時間、簽退時間這類的時間，請勿設置00:00，可根據情況設置為00:01或23：59。

（9）      排班管理請根據實際需要選擇排班方式。

（10）       請假單管理要求錄入請假時間范圍及請假時長。

（11 ）      請在考勤日報計算完成之后再匯總考勤月報。

1、企業管理者不需要簽到、簽退，但是要生成日報，該如何處理？

可以在員工檔案管理中設置為【不計考勤】，這樣就可以計算考勤日報。

2、考勤日報的加班計算，默認以加班單和實際簽卡時間相比較，兩者取小。如何設置以簽卡時間為準，或以加班單為準？

在系統管理的系統參數設置中，可以設置加班計算參數來實現以上功能。

3、上下班時間沒有規律的如何進行排班？

使用考勤排班管理的臨時排班。

4、在新增設備時，如果測試連接不成功怎么處理？

（1）         檢查通訊方式是否正確，如果使用TCP/IP模式,考勤里的通訊設置的以太網通訊方式是否啟用。如果使用RS232/485方式，即檢查相應通訊方式是否啟用。

（2）        檢查通訊密碼是否匹配

（3）        檢查通訊線路。

5、在下載用戶信息時如果勾選取了多臺設備，并出現以下提示“所選考勤機里有重復用戶N個”該如何處理?

出現這種情況是由于所選取的多臺設備里有相同的用戶信息。不做任何處理，直接“下載”用戶信息，重復部分的用戶將會從最先出現的那臺設備里下載到電腦。

6、下載完考勤記錄后，如果出現“保存記錄數”和“收集記錄數”不一致該如何處理?

出現這種情況是由于收集到的考勤記錄里有重復數據。將“__分鐘內重復考勤記錄不保

存”設置為0，即可保存全部記錄。

7. 在考勤日報處理時，無法計算出結果，這有可能是什么原因造成的？

  √.人事檔案中人員的狀態不是“在職”

  √.人事檔案中人員的報到日期大于日報的日期。

  √.人事檔案中人員的離職日期小于日報的日期。

  √.該員工所被指定的班次是空班次，也就是沒有時間段的班次。這類班次是不能存在的。

8. 考勤日報中考勤明明有原始考勤記錄，但計算出的考勤日報中的簽到和簽退卻還是空的，這是什么原因造成的？

  √. 原始考勤記錄的狀態是大于4以上的狀態，這些原始記錄會被當作是門禁記錄被遺棄

  √. 考勤的原始記錄超出改班次的上下限范圍了。

  √. 該條考勤日報記錄曾經被“日報修改”過，請再進入“日報修改”然后將修改的記錄刪除就可以了。

9. 考勤日報計算后出現‘時段序號’為‘0’，‘班次代碼’為空，是怎么回事？

   該員工未指定班次，也未進行過排班，也就是找不到班次，處理方法對其指定班次或

者排班。

10.考勤日報中，明明有加班簽到和加班簽退記錄，卻計算不出加班小時數，為什么？

   √.該員工的班次沒有設置加班時間段，也就是在考勤制度中應該存在該班次的一個工作時間為‘0’的段。

   √.該班次的加班時間是需要加班單確認（在考勤制度的“班次設置”中的“加班設置”下設置）。而這時操作員又沒有輸入該員工當天的加班申請單。

   √.加班單的作用并不是生硬的給員工加上加班小時，而是一種管理的單據，是“加班申請單”其作用是用來和實際的刷卡時間進行比較，然后判斷該員工的加班時數的合法性。如果班次設置中是需要加班確認的，那如果實際有加班簽到和簽退而沒有加班申請單時，系統是不會有加班小時計算出來的。兩者在系統中會有一個比較的過程，兩者取小作為實際的加班時數。

11. 跨天的班次該如何設置？

    如夜班20：00---------08：00

    請將 上班是時間設置為20：00 ，下班時間設置為08：00，上班的上限制設置為18:00

         下班的下限設置為10：00

         工作時間設置為480或者720,視實際情況而定。

         跨天標志設置為： 后跨天。

12. 如何設置加班段？

    在時段設置中工作時間大于0，則為工作時間段，等于0則為加班時間段。

    如 08:00------12:00   240(工作時間)

       14:00------18:00   240(工作時間)

       19：00-----23：00  0（此時意味著19：00簽到后，可以隨時下班，不管簽退和簽到之間有多少時間長度取整、確認后都作為加班時間。）

13． 星期六上班只上半天，下午算休息時怎么設置？

     處理方法有兩種：

（1）     新增一個半天的班次，該班次只有一段08：00----12：00 2．在原有的班次上把下午那一段（有兩段時）在班次的“高級設置”

（2）     將“周六下午半天的計算模式”設置成“平時加班”或者“休息加班”即可。如果該班次只有一段，則需要設置該段的周六計算模式。

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